مرکز تماس پارس سیستم دلتا
تهران - تهران

مرکز تماس پارس سیستم دلتا یا همان Contact Center Delta ابزاری برای مدیریت توزیع تماس ها ، پیگیری شیوه هدایت آنها و ارائه گزارشی از نتیجه و نحوه به اتمام رسیدن تماس هاست. مزایای مرکز تماس دلتا • یکپارچه شدن شبکه دیتا و تلفنی در مرکز تماس دلتا و عدم نیاز به دو شبکه مجزای تلفنی و دیتا با سیم کشی مجزا • قابلیت افزایش ساده تعداد درگاه‌ها (خطوط ورودی شهری) و داخلی‌ها • انعطاف بسیار بالا در فراهم کردن قابلیتها و افزایش آنها • انعطاف بسیار بالا جهت تطابق و سازگاری با انواع شبکه‌ها و تجهیزات مخابراتی و دیتا • تنوع در بکارگیری انواع گوشی ها و روشهای برقراری ارتباط با سیستم • مدیریت ، کنترل و نظارت آسان • تجمع امکانات تلفنی، فکس، منوهای صوتی، صندوق صوتی Voicemail و دیگر امکانات در یک سیستم و با هزینه کم در مرکز تماس دلتا • امکان برقراری ارتباط داخلی و بدون هزینه بین دفاتر و شعب (اعم از داخل و خارج کشور) و نیز امکان برقراری تماس بین الملل با هزینه نازل • امکان ارتباط با پایگاههای داده و سایر سیستمهای اطلاع رسانی جهت ایجاد پورتالهای صوتی و خدمات تلفنی خودکار • امکان ایجاد مراکز تماس با مکانیزم های صف تماس، ضبط و آرشیو مکالمات و. نیز ایجاد امکانات سفارشی شما • امکان اتصال به خطوط معمولی تلفن شهری و نیز خطوط پرظرفیت E1 • امکان استفاده از انواع گیتوی ها و اکسس سرور ها بدون وابستگی به برندی خاص کلمات کلیدی : مرکز تماس ، مرکز تلفن ، سانترال ، کال سنتر